Reviews en reviewbeleid

Reviews zijn voor ons waardevol omdat we van de ervaring van klanten kunnen leren en onze service kunnen verbeteren. Ook zijn ze waardevol omdat ze jou - als (potentiële) klant - kunnen informeren over ons, onze service en onze producten.

Reviews worden verzameld vanuit Webshop Keurmerk. De reviewverzoeken worden steeksproefsgewijs per e-mail naar onze klanten verzonden. Alleen onze klanten kunnen deze reviews plaatsen. 

Aandachtspunten bij onze reviews

• Reviews zijn niet altijd direct zichtbaar op de website, omdat deze eerst op diverse punten gecontroleerd worden.
• Alle reviews die op onze website te zien zijn, zijn geplaatst door onze klanten. 
• Wij betalen niemand voor het plaatsen van een review. Ook geven we daar geen producten voor cadeau.
• Bij de reviews wordt wel de naam van de reviewer geplaatst, maar niet het e-mailadres of andere (persoons)gegevens.
• Geen enkele review wordt door ons of derde partijen aangepast.
• Wij kunnen reviews verwijderen. Een negatieve review is voor ons geen reden om de review te verwijderen. Wel verwijderen wij reviews in de volgende situaties:
• Reviews die niet door onze klanten geplaatst zijn.
• Als de review gaat over productinformatie die fout was op het moment van aankoop, maar ondertussen is aangepast. Dit om verwarring bij nieuwe klanten te voorkomen.
• Meningen of uitspraken die niets te maken hebben met ons, onze service of hoe de klant het product heeft ervaren.
• Ongepast taalgebruik.
• Verwijzingen, al dan niet als URL, naar andere websites.
• Kortingen, acties, campagnes of prijsverschillen ten opzichte van andere aanbieders of winkels.